第(1/3)页

    路遥摆手：“诶，不要说得这么高深，人之常情罢了，把我们摆放到那个位置，不一定就会做出高尚的选择。”

    “或许我的想法不一定对，但是，它也不会错。”

    韩卫东抿嘴点点头：“我明白了，我会把手续费价格会上调到行业标准。”

    “其实严格来说，任何平台比拼的核心还是服务质量。”

    路遥谆谆说道：“便捷程度、安全系数、使用体验、功能多少等等一系列的东西都可以归之为服务质量，所以我希望我们还是更多的从这方面出发，提升用户的使用感。”

    “当然，对于初上线的1.0版本，不能过于臃肿，过于繁琐复杂，看得眼花缭乱不知道该干什么的话，用户是不会有耐心继续用下去的。”

    韩卫东道：“好，这个度我会仔细考量，既保证用户的使用体验，又能吸引到用户的兴趣，而不显得繁琐臃肿。”

    “还有最为重要的点，安全。”

    路遥面色严肃的说道：“身为支付平台，所承担的是用户的资金问题，风险要绝对把控到最低，包括出现问题之后的解决方案，都要提前有一个完美妥善的处理办法，而不是到跟前了手忙脚乱，推脱甩锅。”

    “尤其是对于客服人员的培训工作，要真正能起到客服岗位的作用，解决用户的问题，而不是跟个机器人一样只知道机械化的答非所问。”

    韩卫东将路遥所提到的点全部认真的记到笔记上：“路总放心，这几方面我会重点把控。”

    “资金安全方面，目前已经组建了一支专业团队，并且我正在积极招募擅长更多网络安全的人才，将这方面的把握做到万无一失。”

    “客服部门刚刚成立，人员相对比较缺少，在平台上线之前，我会加紧处理此事，培训工作也会请专业人士来做。”

    “嗯，初期不要怕花钱，基础保障工作是重中之重，首先要做到让用户信任我们，之后才能再说其他的，不然都是一纸空谈。”

    路遥沉声道：“暂时不要想着盈利，并且几年内也不可能盈利，我们要做的，就是先把市场盘口做起来，最起码也要在用户眼中混个眼熟。”

    “好。”

    韩卫东翻了翻笔记本：“还有一个问题，路总，这两天我在做2013年的预算，根据现在的情况来说，很有压力。”
    第(1/3)页